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貨品更換流程 ( 只限會員 )

 

更換貨品程序

1.先細閱以下條款  ( 重要 )

2.包裝退回之貨品

放入字條寫上:1.訂單號碼  2. 退回件數

放入包裝內寄出,讓我們找出對應之訂單

( 如果沒有字條我們必定不能處理 )

3. 我們會按照退回貨品的總值加入購物金到你會員帳戶

4.當有購物金加到你帳戶,你會收到電郵通知

5. 然後請登入你的帳戶再次進行購買

**所有 手工鞋款 不設退換服務,敬請注意

( 客人寄回貨品需自費處理)

更換條款

本服務只提供會員使用

1. 只提供更換款式或尺寸,而非退款服務

2. 每訂單只可更換一次 (使用購物金根據原生訂單作準) 

2a) 原始運費不會獲得退回,即我們送出之運費會被扣除

2c.退貨貨值多於50%總單價會被收取貨值20% 手續費.

我們會保留最終決定權以達至公平使用原則 (單件訂單例外)

3.所有 手工鞋款 不設退換服務,敬請注意

4.任何已經清洗,人為破損,或帶有香水,香味及除臭丸等等氣味,一律不會更換。(我們保留絕對更換權力及最後解釋權力)

5.為防止惡意退換,所有貨品(包括問題貨品)寄回運費均由客人負責,再訂貨品只要滿免運條款都會免費郵寄回給客人,達至公平使用原則

6.退換金額會於 AFS Online Shop 收到退貨後的 7 個工作天內以 AFS STORE-CREDIT  (購物現金) 的方式退回

7.14天更換服務

AFS Online Shop 保證為顧客提供最優質服務,長達14天換貨服務 。

請注意!我們的換貨期為14天,即由閣下從速遞員手上收到商品計起14天內需要讓我們收到您需要退換的商品,如超過14天內才讓我們 收到,恕未能處理。收到超過時限之退貨將會以順豐快運送回貨品,運費以到付形式處理.

( 無人收件訂單/國際訂單 美國,加拿大,澳洲,英國 則為30天限期  )

退貨地址
收件人 : AFS CS

收件公司 : Antic Fashion Company Limited
收件電話 : +852 -9580 4444
中文地址 : 香港九龍灣啓興道2號太平洋貿易中心1636室
英文地址 : Rm 1636 Pacific Trade Centre , NO.2 Kai Hing Road , Kolwoon Bay, Hong Kong

**退貨地址為倉庫公司,因保安問題,不接受面交,謝謝

**所有手工鞋款不設退換服務,敬請注意

 客人寄回貨品需 自費處理 ,可用各種貨運形式 )

 

請細閱以上細節免引起糾紛.當你送出退貨時即代表你同意及接受以上條款.

本公司保留絕對之更換貨品權利及決定權,任何故意違反細則都不獲接受及終止更換權利,以達公平使用原則

 

更新 2019 年1月1日