常見問題 FAQ

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產品須知

正確使用下，玻璃膽產品一般能保溫高達24小時。
玻璃膽可安放茶、咖啡、中藥等容易變質的液體。
玻璃膽為雙層結構，膽內呈現的圖印（「黑點」）用作分隔兩層玻璃，又或你會看到有 [ 裂痕 ]，請不用擔心，此為玻璃冷卻而產生之正常現象，你所見的都於內外膽之間，不會接觸所載液體。由於為正常物理現象，是不可能消除的。
為加強玻璃膽的隔溫功能，內膽面向真空層的表面，經沈澱方式而渡上純銀；水壺所載的液體是不會接觸到純銀的。

使用說明

如發現玻璃內贍有損壞，請勿使用水壺。
請勿將壼蓋當作杯使用。請勿放進飲料及用作飲用。
壼積並非防漏設計，請避免搖晃或倒轉保溫瓶。
使用此產品或此產品載有熱水時，請勿讓小孩接觸。
注入冰水（或冷水沖洗）後不要即時灌入滾水；倒掉滾水後不要馬上以冷水沖洗，以免溫差大的冷熱水沖擊造成玻璃爆裂。
為達到保溫最佳效果，沖水或液體入壺時應該控制頂水平，不應讓它與塑膠積底部接觸，避免壺內熱能經積底部傳至積整體，然後向外溅漏。
水壺膠咀為方便倒水之用，如無需要，可拆除使用；如直接飲用，請小心沸騰熱水。
請不要用金屬匙羹或器具去攪拌水壺内飲料及不要搖晃壺身以免碰撞玻璃引至碎裂。

壺積說明

正確使用方法：

壺積有鎖緊壺咀的作用，是保溫的必要條件，使用方法是以順時針方向轉動積底手把，便可使壺積身漲大鎖緊壺口。
以逆時針方向轉動積頂手把，則把積身縮回原狀，放鬆壺口。
需要抽出壺積前，作逆時針方向放鬆壺積才抽出；重放壺積入壺後，要作順時針方向鎖緊壺積。

保養與清潔

請勿將水壺浸放於水中。
清潔外殼時可用濕布先抹，緊接著以紙布等抹乾；不要用任何腐蝕性的洗滌劑產品清潔。

原廠維修

當客人收到貨品後起計，可以享有14天貨品保障，任何於生產不良的貨品我們都樂意作出跟進,但不包括

客人因使用不當而令玻璃內膽損壞，我們只接受外表無任何碰撞之貨品更換，任何有撞擊痕跡都會視為使用不當而引起
如果收貨後超出14天，你便需要聯絡工廠(下列地址)直接進行維修跟進

唯一冷熱水壺廠

廠址 : 紅磡馬頭圍道21號義達工業大廈D座12樓

建議先致電 2798 8882 確認